Política de Privacidade.

1 . Âmbito e responsabilidade.

EngineGrids , Inc. é responsável pelas informações pessoais descritas nesta política. As referências a “nós”, “nos” e “nossos” dizem respeito EngineGrids . Você pode entrar em contato conosco sobre questões de privacidade através do nosso formulário de contato ; identifique sua mensagem como uma solicitação de privacidade.

Esta política abrange nosso site público e consultas comerciais relacionadas. Ela não descreve o tratamento do conteúdo do banco de dados na implementação EngineGrids Accelerator de um cliente. Contratos separados e os avisos de privacidade do próprio cliente se aplicam a esse processamento. Mercados de terceiros, parceiros e sites vinculados têm suas próprias políticas de privacidade.

2 . Informações que você fornece.

Nossos formulários de contato coletam seu nome, endereço de e-mail profissional, empresa, assunto da consulta e mensagem. Dependendo do formulário, também recebemos o produto ou avaliação de seu interesse, o foco do parceiro e, opcionalmente, o site da empresa.

Podemos manter correspondências, informações de acompanhamento e registros de relacionamento comercial quando você se comunica conosco ou trabalha com nossa equipe. Podemos receber informações de contato comercial relevantes de você, da sua organização, de um parceiro autorizado ou de um marketplace em relação a uma consulta ou transação.

Forneça apenas informações relevantes para sua solicitação. Não envie senhas, tokens de acesso, informações de pagamento, conteúdo do banco de dados de produção ou informações pessoais sensíveis por meio dos formulários públicos.

3 . Informações técnicas e de segurança.

Ao acessar o site, nossos sistemas de hospedagem e segurança podem processar informações técnicas como seu endereço IP, informações do navegador e do dispositivo, detalhes da solicitação, registros de data e hora e logs de diagnóstico ou segurança. Usamos essas informações para fornecer o site, identificar problemas e proteger contra abusos.

O processamento de consultas também cria um registro de envio e de entrega. Para evitar abusos, o serviço de consultas utiliza representações protegidas de endereços IP e endereços de e-mail para limitar a taxa de requisições. Esses controles são independentes da análise do site.

4 . Como usamos as informações.

Utilizamos informações pessoais para responder a perguntas, discutir avaliações e compras, fornecer a assistência solicitada, identificar o fornecedor ou parceiro apropriado, gerenciar relacionamentos comerciais, operar e aprimorar o site, proteger nossos sistemas e cumprir obrigações legais.

Nos casos em que a legislação de proteção de dados exige uma base legal, nós nos apoiamos em nossos interesses legítimos em operar um site seguro e responder a consultas comerciais, tomar as medidas solicitadas antes de um contrato ou executar um contrato, quando aplicável, e cumprir as obrigações legais.

Não utilizamos formulários de consulta pública para solicitar acesso aos seus bancos de dados.

5 . Prestadores de serviços e outros destinatários.

Utilizamos provedores de serviços e, quando aplicável, processadores ou subprocessadores para operar o site e gerenciar contatos comerciais. Google Cloud oferece suporte para hospedagem, armazenamento e processamento de back-end. O Salesforce oferece suporte para gerenciamento de relacionamento com o cliente, registros de contatos comerciais e acompanhamento de consultas.

Esses fornecedores podem processar as informações necessárias para suas respectivas funções. O Google Analytics, fornecido pelo Google, processa informações de medição do site conforme descrito abaixo.

Podemos compartilhar informações relevantes com um marketplace, revendedor, integrador de sistemas ou provedor de serviços gerenciados quando necessário para atender à sua solicitação ou organizar o relacionamento que você solicitou. Também podemos divulgar informações a consultores profissionais, para cumprir a lei ou um processo legal válido, para proteger direitos e segurança, ou como parte de uma fusão, aquisição ou transação comercial similar, sujeita às salvaguardas aplicáveis.

6 . Cookies e armazenamento do navegador.

O site utiliza o armazenamento do navegador para lembrar suas escolhas e garantir o funcionamento correto dos formulários. Se você selecionar um idioma, salvaremos essa preferência no armazenamento local e em um cookie de idioma. O cookie permanece ativo por até um ano, a menos que você o apague. O armazenamento local permanece ativo até ser apagado ou substituído.

Os formulários utilizam o armazenamento de sessão para uma referência de envio e uma impressão digital que ajuda a evitar consultas duplicadas. Esse armazenamento não contém o texto das suas respostas no formulário.

O Google Analytics utiliza cookies para medir visitas e uso do site. Esta integração define um tempo de vida útil para os cookies de até 180 dias. As configurações do navegador permitem excluir ou restringir cookies e seu armazenamento; isso pode afetar as análises, redefinir sua preferência de idioma ou afetar o tratamento de envios duplicados.

7 . Google Analytics.

Utilizamos o Google Analytics em todo o nosso site público para coletar informações sobre visitas e como as pessoas usam nossas páginas. O Analytics é executado automaticamente quando as páginas são carregadas e nos ajuda a entender o tráfego do site, medir o engajamento e aprimorar o site.

As informações coletadas incluem páginas visitadas, características do navegador e do dispositivo, informações de sessão e engajamento, localização aproximada e identificadores baseados em cookies. Seu navegador também envia seu endereço IP ao Google ao se conectar aos seus serviços. Nossos relatórios de visualização de páginas excluem strings e fragmentos de URL e não enviam o texto dos campos de pesquisa, nomes, endereços de e-mail ou mensagens. Não utilizamos essa integração do site para personalização de anúncios.

O Google explica como lida com as informações na Política de Privacidade do Google e em Como o Google usa as informações de sites ou aplicativos que usam seus serviços .

8 . Processamento internacional.

EngineGrids e seus provedores de serviços podem processar informações em países diferentes daquele em que você reside. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes. Quando a legislação aplicável exigir medidas de segurança para uma transferência internacional, utilizaremos as medidas de segurança necessárias para essa transferência. Entre em contato conosco se desejar obter informações sobre as medidas de segurança relevantes para suas informações pessoais.

9 . Retenção e segurança.

Retemos informações de acordo com a finalidade para a qual foram coletadas, o status da consulta ou do relacionamento comercial, as necessidades operacionais e os requisitos legais, contábeis e de resolução de disputas aplicáveis. O período de retenção pode variar entre registros de consultas, correspondências, registros de segurança e registros analíticos. As decisões sobre exclusão ou anonimização levam em consideração essas finalidades e requisitos.

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais concebidas para proteger as informações, incluindo controles de acesso e proteções para a transmissão de dados e serviços de back-end. Nenhum website, sistema de armazenamento ou método de transmissão pode ser considerado completamente seguro.

10 . Suas escolhas e direitos de privacidade.

Você pode optar por não enviar um formulário, limitar o conteúdo da sua mensagem e alterar as configurações de cookies e armazenamento do seu navegador. Precisamos dos campos de contato obrigatórios para processar sua solicitação e responder a você.

Dependendo de onde você mora e da legislação aplicável, você pode ter o direito de solicitar acesso, correção, exclusão, restrição ou uma cópia portátil de suas informações pessoais, ou de se opor a determinados processamentos. Você também pode revogar o consentimento quando o processamento se basear nele, sem afetar a legalidade do processamento realizado antes da revogação.

Para fazer uma solicitação, utilize nosso formulário de contato e inclua “Solicitação de privacidade” em sua mensagem. Descreva a solicitação sem incluir documentos de identificação sensíveis. Podemos precisar de informações razoáveis para verificar sua identidade ou autoridade antes de responder. Os direitos podem estar sujeitos a condições e exceções legais. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados responsável pela sua região.

11 . Crianças.

Este site destina-se a um público empresarial e não a crianças. Se você acredita que uma criança forneceu informações pessoais por meio deste site, entre em contato conosco para que possamos avaliar e resolver a situação.

12 . Atualizações de políticas e contato.

Podemos atualizar esta política conforme nossas práticas ou requisitos mudem. A data acima indica a última revisão. Forneceremos aviso adicional quando exigido pela legislação aplicável.

Para dúvidas sobre esta política ou sobre como lidamos com informações pessoais, utilize nosso formulário de contato e identifique sua mensagem como uma questão relacionada à privacidade.