Trợ giúp cổng khách hàng
Tài liệu Markdown hướng khách hàng cho canvas Help của EngineGrids.
Dùng các tài liệu này để đi từ tổng quan đến hành động mà không rời trung tâm tài liệu.
Hỗ trợ tài khoản
3 bài viếtQuản lý tư cách thành viên tổ chức, lời mời và yêu cầu truy cập.
Chọn cách thông báo hướng khách hàng được gửi.
Mở ticket hỗ trợ và theo dõi công việc hỗ trợ khách hàng nhìn thấy.
Thanh toán
3 bài viếtXem chi phí gói đăng ký, hóa đơn, phương thức thanh toán và trạng thái sẵn sàng nhận chi trả từ marketplace.
Hiểu tín hiệu mức sử dụng và thông tin dự báo chi phí từ Billing.
Xem trạng thái gói đăng ký khách hàng nhìn thấy từ Billing.
Thiết kế và triển khai
2 bài viếtThị trường
3 bài viếtKhám phá dịch vụ, tính năng và khả năng đã được xác minh cho EngineGrids.
Gắn add-on marketplace và xem trạng thái khách hàng nhìn thấy của chúng.
Yêu cầu xuất bản marketplace cho một solution được mô hình hóa trong Grid Designer.
Vận hành Grids
2 bài viếtBắt đầu tại đây
3 bài viếtHiểu các workflow cốt lõi của EngineGrids nằm ở đâu trong Customer Portal.
Hiểu nơi ngữ cảnh gói đăng ký xuất hiện trước khi sử dụng grid trả phí.
Dùng trình hướng dẫn grid để khởi chạy một grid đơn giản.