Tổng quan
Chi tiết và thay đổi gói đăng ký nằm trong phần Billing. Dùng tab Subscriptions để xem plan đang hoạt động, thời điểm gia hạn, thay đổi đang chờ và ngữ cảnh billing có thể ảnh hưởng đến khả dụng runtime hoặc điều kiện Marketplace.
Bạn có thể làm gì
- Xem danh mục gói đăng ký hiện tại trước khi yêu cầu thay đổi plan hoặc công suất.
- So sánh thay đổi được yêu cầu với mức sử dụng grid dự kiến và add-on Marketplace.
- Chỉ xác nhận sau khi chi tiết giá, thời điểm và điều kiện khớp với ý định của khách hàng.
Quy trình được đề xuất
- Mở Billing từ điều hướng bên trái hoặc menu huy hiệu danh tính.
- Chọn tab Subscriptions.
- Chọn gói đăng ký cần sửa.
- Xem điều kiện, giá, thời điểm và mọi thay đổi đang chờ.
- Xác nhận thay đổi và quay lại Billing để xác minh trạng thái mới.
Giới hạn và kỳ vọng
- Thay đổi gói đăng ký yêu cầu quyền billing và có thể bị chặn bởi hóa đơn đang chờ hoặc trạng thái tài khoản.
- Một số thay đổi có hiệu lực sau review, xác nhận billing hoặc kỳ billing tiếp theo.
- Thay đổi phạm vi gói đăng ký có thể ảnh hưởng đến điều kiện runtime và marketplace.
Câu hỏi thường gặp
Tôi nên kiểm tra gì trước khi xác nhận thay đổi gói đăng ký?
Xác nhận gói đăng ký mục tiêu, thời điểm hiệu lực, tác động giá và liệu thay đổi có ảnh hưởng đến runtime grid đang hoạt động hoặc add-on marketplace hay không.
Nếu tôi không thể hoàn tất workflow này thì sao?
Xác nhận tổ chức, gói đăng ký và vai trò đang hoạt động. Nếu trang vẫn không giải thích trạng thái bị chặn, hãy mở Support Center kèm tuyến trang, tài nguyên bị ảnh hưởng, kết quả mong đợi và ảnh chụp màn hình không chứa bí mật.