Επισκόπηση
Οι λεπτομέρειες και αλλαγές subscription βρίσκονται στην ενότητα Billing. Χρησιμοποιήστε την καρτέλα Subscriptions για να ελέγξετε ενεργά plans, renewal timing, εκκρεμείς αλλαγές και το billing context που μπορεί να επηρεάσει runtime availability ή Marketplace eligibility.
Τι μπορείτε να κάνετε
- Ελέγξτε το τρέχον subscription portfolio πριν ζητήσετε αλλαγή plan ή capacity.
- Συγκρίνετε την requested change με την αναμενόμενη grid usage και τα Marketplace add-ons.
- Επιβεβαιώστε μόνο αφού pricing, timing και eligibility details ταιριάζουν με την πρόθεση του πελάτη.
Προτεινόμενο workflow
- Ανοίξτε το Billing από το αριστερό navigation ή το μενού identity badge.
- Επιλέξτε την καρτέλα Subscriptions.
- Επιλέξτε το subscription που χρειάζεται τροποποίηση.
- Ελέγξτε eligibility, pricing, timing και τυχόν pending changes.
- Επιβεβαιώστε την αλλαγή και επιστρέψτε στο Billing για να επαληθεύσετε τη νέα κατάσταση.
Όρια και προσδοκίες
- Οι αλλαγές subscription απαιτούν billing permissions και μπορεί να μπλοκαριστούν από pending invoices ή account state.
- Ορισμένες αλλαγές τίθενται σε ισχύ μετά από review, billing confirmation ή την επόμενη billing period.
- Η αλλαγή subscription scope μπορεί να επηρεάσει runtime και marketplace eligibility.
FAQ
Τι πρέπει να ελέγξω πριν επιβεβαιώσω αλλαγή subscription?
Επιβεβαιώστε το target subscription, effective timing, pricing impact και αν η αλλαγή επηρεάζει active grid runtime ή marketplace add-ons.
Τι γίνεται αν δεν μπορώ να ολοκληρώσω αυτό το workflow?
Επιβεβαιώστε τον ενεργό οργανισμό, το subscription και τον ρόλο. Αν η σελίδα εξακολουθεί να μην εξηγεί την κατάσταση που έχει μπλοκάρει, ανοίξτε το Support Center με τη διαδρομή, τον επηρεαζόμενο πόρο, το αναμενόμενο αποτέλεσμα και ένα screenshot που δεν περιλαμβάνει μυστικά.