Oversikt
Abonnementsdetaljer og endringer finnes i Billing-seksjonen. Bruk fanen Subscriptions til å gå gjennom aktive planer, fornyelsestidspunkt, ventende endringer og faktureringskonteksten som kan påvirke runtime-tilgjengelighet eller Marketplace-berettigelse.
Hva du kan gjøre
- Gå gjennom dagens abonnementsportefølje før du ber om en plan- eller kapasitetsendring.
- Sammenlign den forespurte endringen med forventet grid-bruk og Marketplace-add-ons.
- Bekreft først når pris, timing og berettigelsesdetaljer samsvarer med kundens intensjon.
Anbefalt arbeidsflyt
- Åpne Billing fra venstremenyen eller identitetsmenyen.
- Velg fanen Subscriptions.
- Velg abonnementet du må endre.
- Gå gjennom berettigelse, pris, timing og eventuelle ventende endringer.
- Bekreft endringen og gå tilbake til Billing for å verifisere den nye tilstanden.
Begrensninger og forventninger
- Abonnementsendringer krever faktureringstillatelser og kan blokkeres av ventende fakturaer eller kontotilstand.
- Noen endringer trer i kraft etter gjennomgang, faktureringsbekreftelse eller neste faktureringsperiode.
- Endring av abonnementsomfang kan påvirke runtime- og Marketplace-berettigelse.
Vanlige spørsmål
Hva bør jeg sjekke før jeg bekrefter en abonnementsendring?
Bekreft målabonnement, virkningstidspunkt, prispåvirkning og om endringen påvirker aktiv grid runtime eller Marketplace-add-ons.
Hva om jeg ikke kan fullføre denne arbeidsflyten?
Bekreft aktiv organisasjon, abonnement og rolle. Hvis siden fortsatt ikke forklarer den blokkerte tilstanden, åpner du Support Center med ruten, berørt ressurs, forventet resultat og et skjermbilde som ikke inneholder hemmeligheter.