Panoramica
I dettagli e le modifiche di sottoscrizione vivono nella sezione Billing. Usa la scheda Subscriptions per rivedere piani attivi, tempistiche di rinnovo, modifiche in sospeso e contesto di billing che può influire su disponibilità runtime o idoneità Marketplace.
Cosa puoi fare
- Rivedere il portafoglio di sottoscrizioni corrente prima di richiedere un cambio di piano o capacità.
- Confrontare la modifica richiesta con uso previsto della grid e add-on Marketplace.
- Confermare solo dopo che prezzo, tempistiche e dettagli di idoneità corrispondono all’intento del cliente.
Workflow consigliato
- Apri Billing dalla navigazione sinistra o dal menu del badge identità.
- Seleziona la scheda Subscriptions.
- Seleziona la sottoscrizione da modificare.
- Rivedi idoneità, prezzo, tempistiche ed eventuali modifiche in sospeso.
- Conferma la modifica e torna a Billing per verificare il nuovo stato.
Limiti e aspettative
- Le modifiche di sottoscrizione richiedono permessi di billing e possono essere bloccate da fatture in sospeso o stato account.
- Alcune modifiche entrano in vigore dopo revisione, conferma di billing o il periodo di fatturazione successivo.
- Cambiare ambito della sottoscrizione può influire su runtime e idoneità marketplace.
FAQ
Cosa devo controllare prima di confermare una modifica di sottoscrizione?
Conferma sottoscrizione target, tempistica effettiva, impatto sul prezzo e se la modifica influisce su runtime attivo della grid o add-on marketplace.
E se non riesco a completare questo workflow?
Conferma l'organizzazione attiva, la sottoscrizione e il ruolo. Se la pagina continua a non spiegare lo stato bloccato, apri Support Center indicando route, risorsa interessata, risultato previsto e uno screenshot che non includa segreti.