Tổng quan
Truy cập tổ chức được quản lý từ menu huy hiệu danh tính. Nó quyết định workspace khách hàng, grid, gói đăng ký, trạng thái Marketplace và bản ghi hỗ trợ nào người dùng có thể thấy. Dùng modal Organization để xem membership, request, invitation và ngữ cảnh tổ chức đang hoạt động.
Bạn có thể làm gì
- Xem membership tổ chức hiện tại và tổ chức đang hoạt động.
- Yêu cầu truy cập vào tổ chức khác theo tên hoặc domain khi phù hợp.
- Xem lời mời khi quản trị viên mời bạn vào workspace.
Quy trình được đề xuất
- Mở menu huy hiệu danh tính trên thanh trên cùng.
- Chọn Organization.
- Xem tổ chức đang hoạt động và nhãn vai trò.
- Quản lý tổ chức khi bạn có quyền quản trị, hoặc yêu cầu membership khi cần truy cập.
- Chấp nhận hoặc từ chối lời mời đang chờ từ phần invitations.
Giới hạn và kỳ vọng
- Truy cập tổ chức dựa trên vai trò; membership không tự động cấp quyền billing, marketplace hoặc triển khai.
- Yêu cầu có thể cần quản trị viên phê duyệt trước khi quyền truy cập thay đổi.
- Chuyển ngữ cảnh tổ chức sẽ thay đổi grid, gói đăng ký và ticket hiển thị trong Portal.
Câu hỏi thường gặp
Vì sao đổi tổ chức lại thay đổi những gì tôi thấy?
Hầu hết dữ liệu Customer Portal được giới hạn theo tổ chức đang hoạt động. Nếu đổi tổ chức, grid, gói đăng ký, trạng thái marketplace và ticket hỗ trợ hiển thị có thể thay đổi.
Nếu tôi không thể hoàn tất workflow này thì sao?
Xác nhận tổ chức, gói đăng ký và vai trò đang hoạt động. Nếu trang vẫn không giải thích trạng thái bị chặn, hãy mở Support Center kèm tuyến trang, tài nguyên bị ảnh hưởng, kết quả mong đợi và ảnh chụp màn hình không chứa bí mật.