Oversikt
Organisasjonstilgang administreres fra identitetsmenyen. Den avgjør hvilke kundearbeidsrom, grids, abonnementer, Marketplace-tilstand og supportposter en bruker kan se. Bruk Organization-modalen til å gå gjennom medlemskap, forespørsler, invitasjoner og aktiv organisasjonskontekst.
Hva du kan gjøre
- Gå gjennom nåværende organisasjonsmedlemskap og aktiv organisasjon.
- Be om tilgang til en annen organisasjon etter navn eller domene når det passer.
- Gå gjennom invitasjoner når en administrator inviterer deg inn i et arbeidsrom.
Anbefalt arbeidsflyt
- Åpne identitetsmenyen i topplinjen.
- Velg Organization.
- Gå gjennom aktiv organisasjon og rolleetikett.
- Administrer organisasjonen når du har administratorrettigheter, eller be om medlemskap når du trenger tilgang.
- Godta eller avslå ventende invitasjoner fra invitasjonsseksjonen.
Begrensninger og forventninger
- Organisasjonstilgang er rollebasert; medlemskap gir ikke automatisk fakturerings-, Marketplace- eller utrullingstillatelser.
- Forespørsler kan kreve administratorgodkjenning før tilgang endres.
- Når du bytter organisasjonskontekst, endres grids, abonnementer og saker som vises i portalen.
Vanlige spørsmål
Hvorfor endres hva jeg kan se når jeg bytter organisasjon?
Det meste av Customer Portal-data er avgrenset til aktiv organisasjon. Hvis du bytter organisasjon, kan synlige grids, abonnementer, Marketplace-tilstand og supporthenvendelser endres.
Hva om jeg ikke kan fullføre denne arbeidsflyten?
Bekreft aktiv organisasjon, abonnement og rolle. Hvis siden fortsatt ikke forklarer den blokkerte tilstanden, åpner du Support Center med ruten, berørt ressurs, forventet resultat og et skjermbilde som ikke inneholder hemmeligheter.