Visão geral
O acesso à organização é gerenciado pelo menu do badge de identidade. Ele determina quais workspaces de cliente, grids, assinaturas, estado do Marketplace e registros de suporte um usuário pode ver. Use o modal Organization para revisar associações, solicitações, convites e o contexto da organização ativa.
O que você pode fazer
- Revise associações atuais de organização e a organização ativa.
- Solicite acesso a outra organização por nome ou domínio quando apropriado.
- Revise convites quando um administrador convidar você para um workspace.
Fluxo de trabalho recomendado
- Abra o menu do badge de identidade na barra superior.
- Escolha Organization.
- Revise a organização ativa e o rótulo de função.
- Gerencie a organização quando tiver permissões de administrador, ou solicite associação quando precisar de acesso.
- Aceite ou recuse convites pendentes pela seção de convites.
Limites e expectativas
- O acesso à organização é baseado em função; associação não concede automaticamente permissões de cobrança, marketplace ou implantação.
- Solicitações podem exigir aprovação de administrador antes que o acesso mude.
- Trocar o contexto da organização muda os grids, assinaturas e tickets visíveis no portal.
Perguntas frequentes
Por que mudar de organização muda o que eu consigo ver?
A maioria dos dados do Customer Portal é escopada para a organização ativa. Se você trocar de organização, os grids, assinaturas, estado do marketplace e tickets de suporte visíveis podem mudar.
E se eu não conseguir concluir este fluxo?
Confirme a organização ativa, a assinatura e a função. Se a página ainda não explicar o bloqueio, abra o Support Center com a rota, o recurso afetado, o resultado esperado e uma captura de tela que não inclua segredos.