نظرة عامة
تُدار تفضيلات الإشعارات من نافذة Settings في قائمة شارة الهوية. استخدموا تبويب Notifications لاختيار تسليم البريد الإلكتروني وداخل التطبيق للتنبيهات التشغيلية وتحديثات Marketplace وإشعارات الفوترة.
ما الذي يمكنكم فعله
- اضبطوا تسليم البريد الإلكتروني وداخل التطبيق لفئات الإشعارات.
- أبقوا إشعارات التشغيل والفوترة مفعلة حيث يعتمد دوركم عليها.
- احفظوا الإعدادات وأعيدوا التحميل لتأكيد بقاء التفضيلات مطبقة.
سير العمل الموصى به
- افتحوا قائمة شارة الهوية في الشريط العلوي.
- اختاروا Settings، ثم اختاروا تبويب Notifications.
- بدلوا تسليم البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق لكل نوع إشعار.
- احفظوا الإعدادات من تذييل النافذة.
- أعيدوا فتح Settings أو أعيدوا تحميل البوابة لتأكيد أن التفضيلات المحفوظة ما زالت محددة.
الحدود والتوقعات
- قد تُرسل بعض الرسائل الأمنية أو الحرجة للحساب حتى عند تقليل فئات التسويق أو التشغيل.
- التفضيلات خاصة بالمستخدم وتُحفظ كسمات عميل، لا كإعدادات نظام عامة.
- يعتمد تسليم البريد الإلكتروني أيضاً على عناوين البريد الإلكتروني الموثقة المرتبطة بالحساب.
الأسئلة الشائعة
هل تتم مشاركة تفضيلات الإشعارات عبر المؤسسة؟
لا. هذه تفضيلات مستخدم. يجب على كل مستخدم اختيار خيارات التسليم التي تطابق مسؤولياته التشغيلية أو الفوترية أو الإدارية.
ماذا لو لم أتمكن من إكمال سير العمل هذا؟
أكدوا المؤسسة النشطة والاشتراك والدور. إذا كانت الصفحة لا تزال لا توضّح حالة التعطل، فافتحوا Support Center مع المسار والمورد المتأثر والنتيجة المتوقعة ولقطة شاشة لا تتضمن أسراراً.