Visão geral
Preferências de notificação são gerenciadas no modal Settings, no menu do badge de identidade. Use a aba Notifications para escolher entrega por e-mail e dentro do app para alertas operacionais, atualizações do Marketplace e avisos de cobrança.
O que você pode fazer
- Configure entrega por e-mail e dentro do app para categorias de notificação.
- Mantenha notificações operacionais e de cobrança habilitadas quando sua função depender delas.
- Salve configurações e recarregue para confirmar que as preferências continuam aplicadas.
Fluxo de trabalho recomendado
- Abra o menu do badge de identidade na barra superior.
- Escolha Settings e selecione a aba Notifications.
- Ative ou desative entrega por e-mail ou dentro do app para cada tipo de notificação.
- Salve as configurações no rodapé do modal.
- Reabra Settings ou recarregue o portal para confirmar que as preferências salvas continuam selecionadas.
Limites e expectativas
- Algumas mensagens de segurança ou críticas para a conta ainda podem ser enviadas mesmo quando categorias de marketing ou operacionais são reduzidas.
- Preferências são específicas do usuário e armazenadas como atributos do cliente, não como configurações globais do sistema.
- A entrega por e-mail também depende dos endereços verificados anexados à conta.
Perguntas frequentes
Preferências de notificação são compartilhadas pela organização?
Não. Elas são preferências de usuário. Cada usuário deve escolher opções de entrega que correspondam às suas responsabilidades operacionais, de cobrança ou administrativas.
E se eu não conseguir concluir este fluxo?
Confirme a organização ativa, a assinatura e a função. Se a página ainda não explicar o bloqueio, abra o Support Center com a rota, o recurso afetado, o resultado esperado e uma captura de tela que não inclua segredos.